Política de Privacidade
Última atualização: 31 de maio de 2026
1. Quem somos
Pamella Monteiro UGC é uma operação individual de criação de conteúdo (UGC Creator) sediada em Brasília/DF. Para os efeitos da LGPD (Lei 13.709/2018), Pamella Monteiro é a Controladora dos dados coletados neste site.
Contato do Encarregado (DPO): contato@pamellamonteiro.com.br
2. Quais dados coletamos
Quando você envia o formulário de briefing, coletamos:
- Nome completo
- WhatsApp (opcional)
- Cidade (opcional)
- Nicho, orçamento estimado, prazo desejado e briefing
- Dados técnicos do envio: endereço IP, user-agent (navegador), data e hora do consentimento
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato — base legal: procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD)
- Classificar a oportunidade com IA — geramos hooks e análise interna para preparar a proposta
- Enviar proposta comercial e materiais relacionados
- Cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis)
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com os operadores estritamente necessários:
- Lovable Cloud / Supabase — hospedagem do banco e do site
- Google (Gmail) — envio de respostas por e-mail
- Provedor de IA (Google Gemini) — classificação do briefing
Nunca vendemos seus dados. Nunca compartilhamos com finalidade de marketing de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
- Leads não convertidos: até 24 meses
- Clientes ativos e propostas aceitas: pelo prazo de obrigações fiscais (até 5 anos)
- Logs técnicos de consentimento: pelo prazo legal mínimo para comprovação
6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@pamellamonteiro.com.br com o assunto "LGPD — solicitação de titular". O retorno acontece em até 15 dias úteis.
7. Cookies
Este site usa apenas cookies estritamente necessários para funcionamento (sessão de autenticação no painel admin). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros, retargeting ou perfil publicitário sem o seu consentimento explícito.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papéis (RLS), logs de auditoria, backups semanais criptografados.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no site e, quando aplicável, por e-mail.
10. Autoridade Nacional
Você também pode dirigir reclamações à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).